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¿Sabías que una eficiente Atención al Cliente mejora la rentabilidad?

La ASOCIACIÓN DE INVESTIGACIONES TECNOLÓGICAS, presenta un nuevo curso Diplomado en Atención y Fidelización de Clientes técnicas de vanguardia para captar y retener clientes.

Destinado a: empresarios, emprendedores, profesionales, Pymes familiares, mandos medios, vendedores, personal dedicado a la atención de clientes, administrativos, asistentes ejecutivos, estudiantes.

 

Docente: Lic. Iván Ambroggio

Licenciado en Relaciones Internacionales, graduado en la Universidad Católica de Córdoba. Con título de Posgrado en Marketing Estratégico en la Universidad de Belgrano y especializado en Estrategia, Comunicación, Política, Defensa, y Negociación en la Universidad Nacional de Defensa de Washington, en el Centro de Estudios Hemisféricos de Defensa de Washington y en el Colegio Interamericano de Defensa de EEUU. Se desempeñó como Gerente de Marketing y Relaciones Internacionales de una empresa autopartista, como consultor de Naciones Unidas, del Ministerio de Trabajo de la Nación y dirigió investigaciones en el Ministerio de Defensa de la República Argentina. Fue consultado y trasladado a Colombia, por Risk Corporate, Corporación de Riesgo de EEUU orientada al Análisis Estratégico Mundial. Actualmente es docente, consultor político y empresarial y Gerente de un Programa del Gobierno de Córdoba y el BID orientado a fomentar las exportaciones de empresas de la Provincia de Córdoba.

 

Duración: 12 horas distribuidas en 4 clases de 3 horas c/u (los días miércoles).

 

Inversión: $700.- Se entregará Certificado de Asistencia.

 

Lugar de Dictado: Asociación de Investigaciones Tecnológicas - Sede Centro (Av. Colón 567 - 7° "A")

 

Inicia:   de  ( hs)

 

Cupos:   Cupos disponibles

 

Para más información: 0351-4651652 (L a V de 8 a 14 hs) – capacitacion@ait.org.ar   


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